Tanya Jawab Internet Gunung Putri

Pemasangannya tanpa biaya, dan modem ONT dipinjamkan selama Anda berlangganan. Yang dibayar hanya langganan varian pilihan, mulai Rp229.000/bulan untuk Bnetfit Stream 200 Mbps, ditambah PPN 11% dan biaya administrasi. Semua varian beserta total bayarnya tersusun di katalog paket internet Gunung Putri.

Sama, selama alamatnya termasuk wilayah reguler. Satu daftar harga Bnetfit Stream berlaku untuk 10 desa di Gunung Putri, baik rumah di kompleks perumahan maupun di perkampungan. Bila perumahan Anda ternyata memakai ketentuan kawasan tersendiri, hal itu kami sampaikan saat alamatnya dicek.

Harga di katalog belum memuat PPN 11%. Contohnya Bnetfit Stream 400 Mbps seharga Rp449.000 menjadi sekitar Rp498.390 per bulan setelah pajak, lalu ditambah biaya administrasi yang tercantum di tagihan.

Ada. Mega Deal 11.11 berlaku sampai 30 November 2026 untuk varian Bnetfit Stream, dengan pilihan bayar 3 gratis 1, bayar 8 gratis 4, dan bayar 12 gratis 9. Pada skema dengan bulan gratis terbanyak, biaya setaranya mulai Rp130.857 per bulan. Tabel hemat tiap varian ada di halaman promo WiFi Gunung Putri.

Untuk Bnetfit Stream, bayar di muka 6 bulan sekitar 12% lebih murah daripada enam kali tagihan bulanan. Selama Mega Deal 11.11, skema bayar 3 gratis 1, bayar 8 gratis 4, dan bayar 12 gratis 9 memberi bulan gratis tambahan — bandingkan totalnya di halaman promo. Pilih durasi yang sejalan dengan rencana tinggal; bila rumah masih dikontrak tahunan, hitung dulu sisa masa sewanya.

Hitung perangkat yang aktif bersamaan pada jam paling ramai. Menurut daftar resmi, Bnetfit Stream 200 Mbps dirancang untuk 15–20 perangkat, 300 Mbps untuk 20–30, dan 500 Mbps untuk 30–40. Rumah yang juga dipakai untuk live jualan atau memantau beberapa kamera sebaiknya naik satu varian. Filter kebutuhan di halaman paket membantu menghitungnya.

Jaringan fibernya sama; pembedanya layanan pendamping. Stream menyertakan Vidio Lite, Combo menambah IPTV 60+ channel, Secure membawa kamera CCTV EZVIZ C6N, dan Mesh menambah access point Wi-Fi 6 untuk rumah bertingkat. Secure dan Mesh dibayar di muka. Spesifikasi lengkapnya ada di katalog paket.

Semua 10 desa: Bojong Kulur, Bojong Nangka, Ciangsana, Cicadas, Cikeas Udik, Gunung Putri, Karanggan, Nagrak, Tlajung Udik, dan Wanaherang. Data cakupan Bnetfit memasukkan Kecamatan Gunung Putri ke jaringannya, tetapi kepastian tetap ditentukan per rumah lewat titik ODP terdekat. Rincian tiap desa ada di halaman area internet Gunung Putri.

Kirim pin lokasi dan nama desa ke WhatsApp +62 895-6200-49408. Setelah ODP terdekat dipastikan, pilih varian, kirim data pendaftaran, lalu teknisi datang sesuai jadwal. Urutan lengkap beserta persiapan rumah ada di cara pasang internet Gunung Putri.

Bisa diajukan. Bila minimal 10 calon pelanggan di satu lingkungan — satu gang, RT, atau cluster yang dilalui jalur kabel yang sama — mendaftar, tiang dan jalur fiber baru dipasang ke lingkungan itu. Catat alamat Anda lewat WhatsApp lalu ajak tetangga; alurnya dijelaskan di bagian perluasan jaringan Gunung Putri.

Bisa dicek. Kedua kawasan itu berada di Kecamatan Gunung Putri — Kota Wisata di wilayah Desa Ciangsana, Legenda Wisata di Desa Wanaherang — dan sama-sama diakses dari Jalan Transyogi. Meski begitu, ketersediaan ditentukan per cluster dan per rumah, karena ODP dan kapasitasnya bisa berbeda antarblok. Kirim nama cluster, blok, dan nomor rumah agar pengecekannya tepat. Gambaran lengkapnya ada di panduan internet Kota Wisata dan Legenda Wisata.

Bisa jadi. Banyak perumahan di koridor Jalan Transyogi memakai nama Cibubur pada nama kawasannya, padahal secara administratif berada di desa Kecamatan Gunung Putri seperti Ciangsana, Nagrak, atau Wanaherang. Cocokkan dengan nama desa dan kecamatan di KTP atau tagihan PBB, lalu kirim pin lokasi supaya pengecekan tidak salah wilayah.

KTP pemohon, nomor WhatsApp aktif, alamat email, alamat pemasangan lengkap (nama desa, RT/RW, cluster atau gang, blok, nomor rumah), dan pin lokasi. Bila Bnetfit memerlukan data tambahan, kami sampaikan selama proses pendaftaran.

Boleh. Pendaftaran memakai KTP penghuni yang akan membayar tagihan. Mintalah izin pemilik rumah lebih dulu, karena kabel fiber ditarik dari tiang dan modem dipasang di dalam bangunan. Untuk rumah petak atau kamar berderet, tulis nomor pintu dan patokan yang mudah dicari di pesan pertama.

Lamanya ditentukan antrean teknisi di sekitar desa Anda dan kelengkapan berkas, jadi kami tidak menjanjikan hari tertentu. Begitu alamat lolos pengecekan, tanggal kunjungan dikonfirmasi lewat chat agar Anda bisa mengatur waktu di rumah.

Kabel fiber tidak terganggu hujan karena data mengalir sebagai cahaya. Yang perlu dijaga justru perangkat listriknya: pasang modem ONT di dinding atau rak yang tinggi, jauh dari lantai dan dinding lembap, lalu cabut adaptornya bila air mulai masuk rumah. Bila terjadi gangguan, laporkan ke 021 5091 9981 atau lewat aplikasi MyBnetfit.

Benar. Paket Bnetfit tidak memakai batas pemakaian wajar (FUP), sehingga kecepatan tidak dipangkas meski data yang terpakai sebulan sangat besar — misalnya streaming setiap malam atau mengunduh pembaruan game yang besar.

Batas kecepatan kirim dan terima sama besar. Pada varian 500 Mbps, unggahan juga bisa mencapai hingga 500 Mbps. Bedanya terasa saat mengirim berkas kerja, siaran langsung jualan, atau memantau CCTV dari luar rumah.

Angka paket adalah kecepatan hingga yang masuk ke modem. Di perangkat, hasilnya dipengaruhi jarak, dinding bata atau beton, kemampuan WiFi gawai, dan jumlah pengguna saat itu. Untuk mengukur dengan adil, uji dari laptop yang tersambung kabel LAN memakai Speedtest by Ookla. Rumah dua lantai biasanya terbantu varian Mesh; titik lemahnya bisa ditemukan lewat panduan memetakan sinyal WiFi tiap ruangan.

Lewat aplikasi MyBnetfit di Android dan iOS: bayar tagihan, pantau layanan, dan buat laporan. Layanan pelanggan resmi Bnetfit juga bisa dihubungi di 021 5091 9981 atau Instagram @bnetfitcare. Kami siap membantu meneruskan laporan bila diperlukan.

Alamat kantor yang tercantum adalah Ruko Imperium C1–C3, Jl. Mayor Oking No. 63, Cibinong, Kabupaten Bogor, Jawa Barat 16918. Warga Gunung Putri tidak perlu datang: cek alamat, pilih varian, sampai jadwal teknisi bisa selesai lewat WhatsApp. Nomor dan jam layanan ada di halaman kontak.